Индивидуальный предприниматель Ермолина Татьяна Николаевна (далее – Исполнитель) настоящей публичной офертой предлагает любому заинтересованному физическому лицу (далее – Заказчик) заключить настоящий Договор (далее – Договор, Оферта) о нижеследующем:

1. Общие положения.

1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой.

1.2. Настоящий Договор заключается на изложенных в нем условиях путем принятия (акцепта) оферты Заказчиком, что считается соблюдением письменной формы Договора.

1.3. Акцептом оферты считается полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком следующих действий в совокупности:

1.3.1. Заполнение формы Заявки на оказание Услуги (полный перечень Услуг опубликован на Сайте в сети «Интернет» по адресу: https://ermolina.pro/ (далее – Сайт)) в сети «Интернет» по адресу: https://ermolina.pro/ или https://astrofuture.ru с указанием своих идентификационных данных (а также данных, требуемых для каждой конкретной Услуги и указанных на странице Сайта с выбранной Услугой) на Сайте при выборе Услуги;

1.3.2. Подтверждение ознакомления Заказчика и согласия с условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных на Сайте после заполнения формы Заявки;

1.3.3. Внесение оплаты за Услугу в порядке, размере и в сроки согласно информации о выбранной Услуге на Сайте, а также в соответствии с условиями настоящего Договора.

С момента совершения указанных в п. п. 1.3.1. – 1.3.3. настоящего Договора действий настоящая Оферта становится Договором, а лицо, произведшее указанные действия, становится Заказчиком.

1.4. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен, соглашается и полностью принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанных на Сайте.

1.5. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Исполнителем и Заказчиком в простой письменной форме, сохраняя при этом полную юридическую силу.

1.6. Настоящий Договор размещается на Сайте в сети «Интернет» по адресу: https://ermolina.pro/ на странице: https://ermolina.pro/oferta_obrazovatelnih_uslug.

1.7. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора. Изменения в условия настоящего Договора начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.

1.8. Если иной способ не предусмотрен настоящим Договором, обмен юридически значимыми сообщениями возможен по электронной почте, для чего Исполнитель использует следующий адрес: ermolina.astrolog@gmail.com. Сообщения, направляемые на контактный адрес электронной почты Заказчику (указанный при заполнении формы Заявки), считаются полученными Заказчиком по истечению одного дня со дня направления.

1.9. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются описание тематик Услуг, их содержание, сроки оказания, стоимость, иные характеристики, размещенные в сети «Интернет» по адресу: https://ermolina.pro/.

2. Предмет Договора.

2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги.

2.2. Под Услугами в соответствии с положениями настоящего Договора понимаются мероприятия, выбранные Заказчиком и проводимые Исполнителем в определенных Исполнителем формах, а именно: семинары, курсы, мини-курсы, мастер-классы, мастермайнды и т.д. по различным тематикам, перечень которых представлен на Сайте и заключающиеся в предоставлении Исполнителем Заказчику информации, основанной на знаниях и навыках Исполнителя, а также рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования (далее – Услуги).

2.3. Перечень тематик Услуг, их описание, описание составляющих их материалов, содержание, сроки и порядок их предоставления, а также размер, порядок и сроки оплаты размещены на Сайте.

2.4. Услуга оказывается Исполнителем в порядке, на условиях, в сроки, предусмотренные на Сайте для каждой конкретной Услуги. При этом в рамках одной Услуги могут предусматриваться различные формы ее осуществления, отличающиеся объемом предоставляемой информации и стоимостью (пакет услуг).

В том случае, если в отношении Услуги на Сайте определены различные пакеты услуг, Исполнитель обязуется выполнить Услугу только в том объеме, который предусмотрен для данного пакета услуг на Сайте и который выбран Заказчиком.

2.5. Для содействия Исполнителю в оказании Услуги Заказчику, Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору (Кураторы). В таком случае Исполнитель отвечает за действия Кураторов как за свои собственные. При этом формы содействия Кураторов определяются самостоятельно Исполнителем.

2.6. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя (в том числе путем изучения сайта) всю полную информацию о сроках, порядке оказания Услуг, стоимости Услуг, объеме Услуг, результате оказания Услуг.

Заполняя и направляя Заявку, Заказчик подтверждает, что ему понятны все существенные условия настоящего Договора, он смог задать все интересующие его вопросы и получил на них ответы.

2.7. Услуги оказываются Исполнителем в следующем порядке:

2.7.1. Предоставление Заказчику доступа в личном кабинете и/или в чате/канале в мессенджере Telegram к заранее записанному Исполнителем видеоматериалу с информацией согласно содержанию Услуги (запись, лекции);

2.7.2. Интерактивная информационная трансляция, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть «Интернет», проходящая в режиме реального времени по адресу: https://getcourse.ru/, и/или https://bizon365.ru/, и/или https://www.youtube.com/, и/или https://zoom.us/ru, и/или в чате/канале в мессенджере Telegram, осуществляемая с целью взаимодействия Исполнителя с Заказчиком (вебинар).

2.8. При этом Услуга по усмотрению Исполнителя может оказываться исключительно в порядке, предусмотренном п. 2.7.1. либо п. 2.7.2. настоящего Договора, либо в порядке их совмещения в рамках одной Услуги (или в рамках пакета услуг).


2.9. При оказании Услуг в порядке, предусмотренном п. 2.7.1. настоящего Договора, Исполнитель после совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.3. настоящего Договора, в соответствии со сроками оказания Услуги, предусмотренными на Сайте для конкретной Услуги, направляет Заказчику посредством электронной почты, указанной в Заявке, данные, необходимые для входа в личный кабинет (закрытый от общего доступа раздел Сайта) в сети «Интернет» по адресу: https://ermolina.pro/, либо https://astrofuture.ru, либо https://getcourse.ru/, состоящие из ссылки на личный кабинет и/или ссылку на чат/канал в мессенджере Telegram.

После перехода по содержащейся в письме ссылке, Заказчик создаёт собственные логин и пароль, которые позволяют ему получить доступ к личному кабинету и содержащихся в нем материалам (а если эта ссылка ведет в чат/канал в мессенджере Telegram – то получает доступ к содержащимся там материалам без создания логина и пароля).

С указанного момента в личном кабинете и/или чате/канале в мессенджере Telegram для Заказчика открывается персональный доступ к записям и иным материалам, размещенным Исполнителем, за исключением случая, указанного в п. 2.9.1. настоящего Договора.

С момента открытия Исполнителем записей и материалов в личном кабинете Заказчика и/или чате/канале в мессенджере Telegram, Услуги считаются оказанными Исполнителем Заказчику в полном объеме, независимо от того, просмотрены ли Заказчиком записи или нет.

2.9.1. Записи и материалы могут открываться в личном кабинете Заказчика и/или чате/канале в мессенджере Telegram не единовременно в соответствии с п. 2.9 настоящего Договора, а согласно расписанию, утвержденному исполнителем для Услуги и размещенному на Сайте. В таком случае Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента открытия последней записи согласно расписанию.

2.10. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя посредством электронной почты, в течение двух рабочих дней с момента открытия Исполнителем записей в личном кабинете Заказчика и/или чате/канале в мессенджере Telegram (или с момента открытия последней записи в соответствии с п. 2.9.1. настоящего Договора), является подтверждением того, что Услуги оказаны качественно, надлежащим образом, в полном объеме и приняты Заказчиком без замечаний.

2.11. При оказании Услуг в порядке, предусмотренном п. 2.7.2. настоящего Договора, Исполнитель после совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.3. настоящего Договора, в соответствии со сроками оказания Услуги, предусмотренными на Сайте для конкретной Услуги, направляет Заказчику посредством электронной почты, указанной в Заявке, данные, необходимые для входа в личный кабинет (закрытый от общего доступа раздел Сайта) в сети «Интернет» по адресу: https://ermolina.pro/, либо https://astrofuture.ru, либо https://getcourse.ru/, либо https://bizon365.ru/, либо https://www.youtube.com/, либо https://zoom.us/ru, состоящие из ссылки на личный кабинет и/или ссылку на чат/канал в мессенджере Telegram.

После перехода по содержащейся в письме ссылке, Заказчик создаёт собственные логин и пароль, которые позволяют ему в сроки согласно условиям настоящего Договора участвовать в проведении вебинара (а если эта ссылка ведет в чат/канал в мессенджере Telegram – то участвовать в проведении вебинара без создания логина и пароля).

В таком случае Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме с момента окончания проведения вебинара. В случае, если Услуга предусматривает проведение нескольких вебинаров, то Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме с момента окончания проведения последнего из предусмотренных вебинаров.

2.12. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя посредством электронной почты, в течение двух рабочих дней с момента окончания проведения вебинара (или последнего из предусмотренных вебинаров), является подтверждением того, что Услуги оказаны качественно, надлежащим образом, в полном объеме и приняты Заказчиком без замечаний.

2.13. При оказании Услуг посредством совмещения порядков, предусмотренных п. 2.7.1., 2.7.2. настоящего Договора, применяются правила, предусмотренные п. 2.9, 2.11. настоящего Договора. При этом Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента открытия видеоматериала в личном кабинете Заказчика и/или чате/канале в мессенджере Telegram и окончания проведения вебинара (или последнего из предусмотренных вебинаров) в совокупности.

В таком случае отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя посредством электронной почты, в течение двух рабочих дней с момента окончания оказания Услуг, определенного настоящим пунктом, является подтверждением того, что Услуги оказаны качественно, надлежащим образом, в полном объеме и приняты Заказчиком без замечаний и претензий.

2.14. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг в рамках настоящего Договора будут являться действия Исполнителя по предоставлению информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования в порядках, предусмотренных в п. 2.7. настоящего Договора. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.

2.15. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети), в целях размещения такого изображения на Сайте Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора.

2.16. Услуга может предусматривать предоставление Исполнителем Заказчику информационно-консультационного сопровождения (обратной связи), которое включает: проверку домашних заданий и ответы на вопросы Заказчика в порядке и сроки по усмотрению Исполнителя. Обратная связь осуществляется посредством взаимодействия Исполнителя с Заказчиком с использованием форм, размещенных в личном кабинете Заказчика и\или посредством направления сообщений в чате/канале в мессенджере Telegram.

Если на Сайте в отношении Услуги (пакета услуги) не содержится информация о том, что Услуга предусматривает обратную связь, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя её предоставления и не может считать Услугу оказанной ненадлежащим образом при её отсутствии.

При этом стоимость обратной связи включена в стоимость Услуги (пакета услуги) и дополнительно Заказчиком не оплачивается.

Если к моменту окончания оказания Услуги Заказчик не потребовал от Исполнителя дополнительного информационно-консультационного сопровождения, обязательства Исполнителя по дополнительному информационно-консультационному сопровождению считаются исполненными в полном объёме.

3. Срок акцепта. Срок действия Договора. Срок оказания Услуг.

3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.

3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

Обязательства Заказчика считаются исполненными с момента полной оплаты Услуг Исполнителя в соответствии со стоимостью выбранной Заказчиком Услуги на Сайте.

Обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента, указанного в п. 2.9., 2.9.1, 2.11, 2.13 настоящего Договора.

3.3. Срок оказания Услуги определяется исходя из выбранной Заказчиком на Сайте тематики Услуги и состоит из срока оказания Услуги, указанной на Сайте. В том случае, если для Услуги установлены различные пакеты услуг, срок оказания Услуги определяется исходя из срока, установленного для выбранного Заказчиком пакета услуг.

3.4. Перенос срока оказания Услуги возможен по инициативе Исполнителя в любом случае. При этом Исполнитель обязан уведомить Заказчика о невозможности оказания Услуги в срок не позднее 1(одного) рабочего дня до назначенной даты и перенести срок оказания Услуг на иную дату и время. Надлежащим уведомлением в таком случае будет выступать смс-оповещение, письмо на электронную почту, либо публикация на Сайте.

Перенос срока оказания Услуги по инициативе Заказчика возможен при условии: Заказчик должен в письменной форме посредством электронной почты предупредить Исполнителя о невозможности получения Услуги не менее чем за 3 (три) дня до момента начала оказания Услуги. Новые сроки оказания Услуги в таком случае определяются самостоятельно Исполнителем.

4. Права и обязанности Сторон.

4.1. Права Заказчика:

4.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

4.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

4.2. Обязанности Заказчика:

4.2.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

4.2.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми условиями до момента подачи Заявки на оказание Услуг, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта после акцепта Оферты.

4.2.3. Своевременно передать все необходимые и достоверные сведения и информацию Исполнителю. Оформляя Заявку, заполнить необходимые обязательные поля в форме Заявки с указанием достоверной информации.

4.2.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, и других необходимых средств.

4.2.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

4.2.6. Не использовать предоставленную Исполнителем информацию с целью извлечения прибыли путем её тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами.

4.2.7. Не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию или запись предоставленных Исполнителем видеоматериалов;

4.2.8. Не использовать аудио-, фото-, видеосъемку во время проведения вебинаров без получения согласия Исполнителя;

4.2.9. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством электронной почты;

4.2.10. Заказчик гарантирует, что к моменту совершения Акцепта настоящей Оферты достиг возраста 18 лет.

4.3. Права Исполнителя:

4.3.1. Самостоятельно определять методы оказания Услуг.

4.3.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.

4.3.3. Оказывать Услуги только после совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.3. настоящего Договора.

4.3.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для оказания Услуг. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

4.3.5. В любое время вносить изменения и дополнения в настоящий Договор без уведомления и информирования Заказчика об этом.

4.3.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.

4.4. Обязанности Исполнителя:

4.4.1. Оказать Услуги Заказчику надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.4.2. Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

4.4.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

5. Стоимость Услуг. Порядок расчетов.

5.1. Общая стоимость Услуг определяется исходя из указанной на Сайте стоимости выбранной Заказчиком Услуги (пакета услуг).

5.2. Общая стоимость Услуг после оплаты Услуг Заказчиком может быть изменена только путем письменного согласования Исполнителя с Заказчиком посредством электронной почты.

5.3. Оплата Услуг по Договору осуществляется в следующем порядке:

5.3.1. В порядке 100% (сто-процентной) предоплаты на реквизиты Исполнителя, указанные в настоящей Оферте, до момента начала оказания Услуг.

5.3.2. В порядке рассрочки в соответствии с условиями банка-партнера Исполнителя, если это предусмотрено для соответствующей Услуги на Сайте. Условия и порядок предоставления рассрочки самостоятельно определяются и устанавливаются банком-партнером Исполнителя и не являются предметом настоящего Договора. При этом Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком.

5.4 Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется путем перечисления денежных средств Заказчиком на расчетный счет Исполнителя. Ссылка на оплату направляется Заказчику после заполнения необходимых данных в формах Заявки.

5.5. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется направить документ, подтверждающий оплату Услуг, на электронную почту Исполнителя.

5.6. Общая стоимость Услуг не включает расходы Заказчика на оплату Интернет услуг, услуг связи, оплату программных средств и иные подобные расходы. Указанные и иные расходы Заказчика, необходимые для обеспечения связи с Исполнителем в целях получения Услуги, Заказчик несет самостоятельно.

5.7. Стоимость Услуг указывается на Сайте без учета комиссии платежных систем и/или банков, стоимости валютной конвертации, а также любых других платежей, которые могут быть необходимы согласно условиям использования платежной системы для оплаты Услуг. Траты, указанные в настоящем пункте и связанные с проведением оплаты Услуг, в том числе, но не исключая комиссию, валютную конвертацию (в том числе двойную) и др. траты несет Заказчик в полном объеме.

5.8. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от размера стоимости Услуги и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями скидок и специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты стоимости Услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае размер вознаграждения определяется на дату его выплаты Заказчиком. В случае если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в размере вознаграждения, Исполнитель данное требование не удовлетворяет.

6. Ответственность Сторон.

6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика, в том числе при невозможности оказания Услуги вследствие нарушения работы сети «Интернет», программного обеспечения или оборудования Заказчика.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц, отличное от мнения Исполнителя.

7. Возврат денежных средств.

7.1. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику, Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей. Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

7.2. Возврат денежных средств (за вычетом фактических расходов Исполнителя) может быть осуществлен Исполнителем до момента окончания оказания Услуги в соответствии с п. 2.9., 2.9.1., 2.11., 2.13 настоящего Договора при условии направления Заказчиком письменного мотивированного заявления о расторжении договора и возврате денежных средств посредством электронной почты.

7.3. При оказании Услуги в порядке п. 2.9.1. настоящего Договора, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора до момента окончания оказания Услуг, направив Исполнителю по электронной почте письменное мотивированное заявление, но компенсировав при этом исполнителю фактически понесенные им расходы.

В том случае, если к моменту получения Исполнителем заявления Заказчика, Исполнителем в личном кабинете Заказчика и/или чате/канале в мессенджере Telegram были открыты одна или несколько записей, то фактически понесенными расходами Исполнителя в таком случае является сумма, равная стоимости каждой открытой в личном кабинете Заказчика записи (общая стоимость Услуги, поделённая на общее количество записей, предусмотренных Услугой и умноженное на количество записей, открытых в личном кабинете Заказчика), независимо от того, просмотрены ли Заказчиком записи или нет.

7.4. При оказании Услуги в порядке п. 2.11. настоящего Договора, предусматривающей проведение нескольких вебинаров, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора до момента окончания оказания Услуг, направив Исполнителю по электронной почте письменное мотивированное заявление, но компенсировав при этом исполнителю фактически понесенные им расходы.

В том случае, если к моменту получения Исполнителем заявления Заказчика, Заказчик принял участие в одном или нескольких вебинарах, то фактически понесенными расходами Исполнителя в таком случае является сумма, равная стоимости каждого вебинара, в котором Заказчик принял участие (общая стоимость Услуги, поделённая на общее количество вебинаров, предусмотренных Услугой и умноженные на количество вебинаров, в которых Заказчик принял участие).

Для целей настоящего Договора Заказчик считается принявшим участие в вебинаре независимо от того, присутствовал ли он непосредственно при его проведении, при условии, что в личном кабинете Заказчика открыта видеозапись проведенного вебинара.

7.5. В случае, если услуги оказываются в порядке, предусмотренном п. 2.13. настоящего Договора, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора до момента окончания оказания Услуг, направив Исполнителю по электронной почте письменное мотивированное заявление, но компенсировав при этом исполнителю фактически понесенные им расходы.

В том случае, если к моменту получения Исполнителем заявления Заказчика, видеоматериалы были открыты в личном кабинете Заказчика и/или в чате/канале в мессенджере Telegram, то фактически понесенными расходами Исполнителя в таком случае является сумма, равная 50% от общей стоимости Услуги.

В том случае, если помимо открытия видеоматериалов в личном кабинете Заказчика и/или в чате/канале в мессенджере Telegram, Заказчик принял участие в вебинаре (нескольких вебинарах), то фактически понесенными расходами Исполнителя в таком случае является сумма, равная 50% от общей стоимости Услуги + сумма, равная стоимости каждого вебинара, в котором Заказчик принял участие (50% от общей стоимости Услуги, поделённые на общее количество вебинаров, предусмотренных Услугой и умноженные на количество вебинаров, в которых Заказчик принял участие).

7.6. С момента окончания оказания Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора, возврат денежных средств Исполнителем не производится.

7.7. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг. Реквизиты указанного счета указываются Заказчиком в заявлении о расторжении Договора. Исполнитель не несет ответственность за задержку перевода денежных средств после списания денежных средств со счета Исполнителя при правильности реквизитов Заказчика. В случае задержки перевода денежных средств Заказчику следует обратиться в свою банковскую/кредитную/платежную организацию для уточнения деталей перевода.

8. Разрешение споров и разногласий. Претензионный порядок.

8.1. В случае возникновения споров и разногласий, вытекающих из настоящего Договора, Стороны стремятся к их разрешению путем переговоров. При невозможности разрешения споров путем переговоров, Стороны передают их на разрешение суда.

8.2. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.

8.3. Претензионные письма направляются Сторонами заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо посредством электронной почты. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.

9. Форс-мажорные обстоятельства.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

9.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

10. Право интеллектуальной собственности.

10.1. Услуги и Сайт содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю. Настоящим Заказчик признает и соглашается с тем, что Сайт, его структура и содержимое, все информационные материалы защищены авторским правом и иными правами на результаты интеллектуальной деятельности. Указанные права являются действительными и охраняются на всех носителях, во всех формах, как существующих, так и тех, что будут разработаны и созданы в дальнейшем.

10.2. Заказчик не имеет права записывать, публиковать, размещать на каких-либо сайтах, передавать или продавать третьим лицам, либо иным способом распространять любые материалы и информацию, предоставленную ему Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.

10.3. При нарушении Заказчиком условий данного Договора относительно защиты права интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе потребовать возмещения убытков за каждый случай нарушения, включая упущенную выгоду.

11. Реквизиты и контактная информация.

ИП Ермолина Татьяна Николаевна

ИНН 300401721008, ОГРНИП 310618111700022

Юридический адрес: Ростовская область, г. Батайск, ул. Крупской д.42 а кв.9

Банковские реквизиты:

Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
⠀
БИК: 044525092
⠀
к/с №: 30101810645250000092
⠀
Счет №: 40802810070010151953